Internal IT Admin (m/w/x)

Festanstellung, Vollzeit · Berlin

Über uns
commercetools läutet mit der cloudbasierten Plattform, die API-first-Prinzipien folgt und hoch skalierbar ist, die nächste Generation des E-Commerce ein. Wir verbinden technisches Wissen und Begeisterung mit einer modernen, freundlichen und familienorientierten Arbeitsatmosphäre.

commercetools GmbH wurde 2006 gegründet und hat Standorte in München, Berlin, Jena, Amsterdam, Durham (USA) sowie seit 2019 auch in London und Singapur. Wir sind weltweit einer der führenden Anbieter cloudbasierter E-Commerce-Technologien. Mit einer hochverfügbaren Omnichannel-Plattform können internationale Händler und Hersteller unterschiedlichste B2C- und B2B-Handelsmodelle über alle Verkaufskanäle und für sämtliche Endgeräte abbilden und mittels der umfangreichen E-Commerce-API bestehende Unternehmensprozesse und -technologien flexibel anbinden. Seit 2014 gehören wir als 100%-ige Tochter zur REWE-Gruppe. Zu unseren Kunden gehören u.a. Audi, Bang & Olufsen, Carhartt, Eurail, Express, REWE, Yamaha und viele weitere.

Begleite uns auf dem Weg, die Nummer 1 E-Commerce-Plattform für die Post-Webshop-Ära zu werden!
Stellenbeschreibung

Wir suchen serviceorientierte Menschen, die IT lieben, für unseren Berliner Standort. Du bist Erstkontakt für alle Anliegen unserer Mitarbeiter. Dabei übernimmst du Projekt- und Prozessmanagement sowie eine beratende Funktion und stehst Deinen Kollegen mit Rat und Tat zur Seite. In enger Abstimmung mit der IT-Abteilung in München trägst du maßgeblich dazu bei, dass commercetools ein sicheres und nutzerfreundliches IT-Setup für alle Mitarbeiter bereitstellt.

Dein Aufgabenbereich
  • Gewährleistung eines reibungslosen Benutzersupports am Standort Berlin durch End-to End-Verarbeitung aller Anfragen
  • Einkauf und Verwaltung der benötigten Hardware und Software in Absprache mit Headquarter in München
  • Einrichtung von Arbeitsplätzen
  • Installation und Einrichten von Benutzern und Zugriffen auf unsere Systeme
  • Installation/ Konfiguration von Druckern etc.
  • Erste Fehlerbehebung bei Hardware (z.B. Apple, Lenovo)
  • Durchführung von Benutzerschulungen für Neueintritte
  • Pflege und Weiterentwicklung der Dokumentation (z.B. FAQ)
  • Durchführung von Softwareprüfungen
  • Netzwerkverwaltung (WAN/ WLAN)



So arbeiten wir
  • Mindset. Agile Methoden und eine vielfältige, kreative Arbeitsatmosphäre mit einer offenen und internationalen Kultur.
  • Produkt. Zusammen schaffen wir ein hoch skalierbares Produkt mit modernsten Technologien. Wir schaffen etwas, das zählt!
  • Wachstum. Jeden Tag voneinander lernen und an dem Wissen teilhaben, das wir in unserer wachsenden Firma bündeln.  
  • Umfeld. Agile, respektvolle Arbeitsumgebung, helle und gut erreichbare Büros, moderne Hard- und Software.
  • Flexibilität. Morgenmensch oder Nachteule? Kinder von der Kita holen? Wir glauben an Resultate und motivierte Mitarbeiter statt an Zeiterfassung.

commercetools lebt ein vielfältiges Umfeld und ist stolz darauf, ein chancengleicher Arbeitgeber zu sein. Wenn deine Bewerbung mit unseren Anforderungen und unserer Unternehmenskultur übereinstimmt, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir bewerten dabei stets deine Kompetenzen, Lernfähigkeit und Leidenschaft und nicht dein Alter, Rasse, Hautfarbe, nationale Herkunft, Religion, Geschlecht, geschlechtsspezifische Identität oder Ausdruck, sexuelle Orientierung, Familienstand, Genetik oder Behinderung.
Deine Fähigkeiten
  • Abgeschlossene Ausbildung mit hoher IT-Affinität (IT-, System-Elektronik, oder ähnliche Qualifikation)
  • Vertiefte Netzwerk-Kenntnisse (FortiGate, Aruba)
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit typischer Support-Tools wie Jira
  • Sehr gute Englisch- sowie gute Deutschkenntnisse
  • Gute Kommunikation- und Konfliktlösungsfähigkeit
  • Handwerkliches Geschick vorteilhaft
  • Teamfähigkeit, auch bei remote Arbeit & distributed Teams
Kontakt
Für Fragen zu der Stelle, zu uns oder unserer Kultur steht Dir unser Talent Acquisition Manager Janosch Fingerhut zur Verfügung (+49172 2631438)!

Herzlichen Dank für deine Bewerbung.

Herzlichen Dank für Dein Interesse an einer Zusammenarbeit mit commercetools. Bitte fülle für deine Bewerbung unsere Bewerbungsmaske aus. Stelle dabei sicher, dass du alle Pflichtfelder ausgefüllt hast. Solltest du Probleme beim Hochladen deiner Bewerbung haben, sende uns bitte ein E-Mail mit deiner Bewerbung an jobs@commercetools.de.

Hier kannst du deinen aktuellen Lebenslauf und bei Bedarf zusätzlich berufsrelevante Zeugnisse und Referenzen hochladen. Für Softwareentwickler-Positionen inkludiere bitte Links zu deinen Github- oder Stackoverflow-Profil mit Code Samples, für Design-Positionen freuen wir uns über dein aussagekräftiges Portfolio mit Arbeitsproben.
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.