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Head of Professional Consulting Services (m/w)

Festanstellung, Vollzeit · Munich

Über uns
commercetools läutet mit der cloudbasierten Plattform, die API-first-Prinzipien folgt und hoch skalierbar ist, die nächste Generation des E-Commerce ein. Wir verbinden technisches Wissen und Begeisterung mit einer modernen, freundlichen und familienorientierten Arbeitsatmosphäre.

commercetools GmbH wurde 2006 gegründet und hat Standorte in München, Berlin, Jena, Amsterdam, Durham (USA) sowie seit Ende 2018 auch in Singapur. Wir sind weltweit einer der führenden Anbieter cloudbasierter E-Commerce-Technologien. Mit einer hochverfügbaren Omnichannel-Plattform können internationale Händler und Hersteller unterschiedlichste B2C- und B2B-Handelsmodelle über alle Verkaufskanäle und für sämtliche Endgeräte abbilden und mittels der umfangreichen E-Commerce-API bestehende Unternehmensprozesse und -technologien flexibel anbinden. Seit 2014 gehören wir als 100%-ige Tochter zur REWE-Gruppe. Zu unseren Kunden gehören u.a. Carhartt, Merkur, REWE und Medimax.

Begleite uns auf dem Weg, die Nummer 1 E-Commerce-Plattform für die Post-Webshop-Ära zu werden!
Stellenbeschreibung
Unser Professional Services Team unterstützt unsere Partner und Kunden bei der Realisierung internationaler E-Commerce-Projekte. Zur Führung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Head of Professional Services mit fundierter Erfahrung im Bereich IT-Projektmanagement & E-Commerce. Du hast Lust auf Verantwortung für ein wachsendes Team von Entwicklern, Architekten und Beratern, kennst Dich mit agilen Entwicklungsmethoden aus und verfügst über technisches Know-how moderner Enterprise-Software-Lösungen? Umsetzungsstärke und gute Kommunikation runden dein Profil ab? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Dein Aufgabenbereich
  • Fachliche und personelle Führung unseres wachsenden Professional Services Teams
  • Enge und direkter Abstimmung mit der Geschäftsführung
  • Ausbau und Weiterentwicklung unseres Teams in den Bereichen Enterprise E-Commerce, Solution Architecture und Consulting & Entwicklung 
  • Unterstützung bei E-Commerce-Projekten unserer Partner und Kunden, inkl. Projekt-, Kommunikations- und Eskalationsmanagement 
  • Weiterentwicklung und internes Wissensmanagement in Zusammenarbeit mit unseren Teams im Bereich Produktentwicklung und Vertrieb
  • Unterstützung unserer Partner und Kunden bei der Konzeption, Datenmodellierung, Architektur und Implementierung unserer Technologie
  • Unterstützung unseres Sales-Teams inklusive Teilnahme an Kundenpräsentationen
  • Projektplanung (Zeit, Ressourcen, Aufgaben) und Überwachung/Reporting des regelmäßigen Projektfortschritts
  • Budget- und Umsatzverantwortung

So arbeiten wir
  • Mindset. Agile Methoden und eine vielfältige, kreative Arbeitsatmosphäre mit einer offenen und internationalen Kultur.
  • Produkt. Zusammen schaffen wir ein hoch skalierbares Produkt mit modernsten Technologien. Wir schaffen etwas, das zählt!
  • Wachstum. Jeden Tag voneinander lernen und an dem Wissen teilhaben, das wir in unserer wachsenden Firma bündeln.  
  • Umfeld. Agile, respektvolle Arbeitsumgebung, helle und gut erreichbare Büros, moderne Hard- und Software.
  • Flexibilität. Morgenmensch oder Nachteule? Kinder von der Kita holen? Wir glauben an Resultate und motivierte Mitarbeiter statt an Zeiterfassung.
Deine Fähigkeiten
  • Mindestens 5-7 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Projektmanagement oder IT-Consulting im E-Commerce-Sektor, u.a. auch als Führungskraft
  • Sehr hohe Technologie-Affinität (Verständnis für moderne Software-Architekturen, Erfahrung in der Erstellung von technischen Konzepten, Schnittstellenbeschreibung oder Produktdatenmodellen)
  • Erfahrung mit Projektmanagement- und Organisationswerkzeugen wie Confluence, JIRA und Excel
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (auf muttersprachlichem Niveau) und verhandlungssicheres Englisch
  • Sicheres und freundliches Auftreten mit hoher Kundenorientierung
  • Unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit hoher Überzeugungskraft und Umsetzungsstärke
  • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
  • Strukturierter Arbeitsstil und die Fähigkeit verschiedene Aufgaben parallel zu bearbeiten und Deadlines nicht aus dem Auge zu verlieren
  • Reisebereitschaft

Herzlichen Dank für deine Bewerbung.

Herzlichen Dank für Dein Interesse an einer Zusammenarbeit mit commercetools. Bitte fülle für deine Bewerbung unsere Bewerbungsmaske aus. Stelle dabei sicher, dass du alle Pflichtfelder ausgefüllt hast. Solltest du Probleme beim Hochladen deiner Bewerbung haben, sende uns bitte ein E-Mail mit deiner Bewerbung an jobs@commercetools.de.

Hier kannst du deinen aktuellen Lebenslauf und bei Bedarf zusätzlich berufsrelevante Zeugnisse und Referenzen hochladen. Für Softwareentwickler-Positionen inkludiere bitte Links zu deinen Github- oder Stackoverflow-Profil mit Code Samples, für Design-Positionen freuen wir uns über dein aussagekräftiges Portfolio mit Arbeitsproben.
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.